誠に勝手ながら、2023年12月31日(日) ～ 2024年1月3日(水)は、
ニコリオお客様センター（お問合せ窓口）をお休みとさせていただきます。

2024年1月4日(木)以降は、通常通り営業いたします。
お手数をお掛けしますが、ご了承ください。

なお、年明け1月4日(木)以降のお問い合わせは大変混み合うことが予想されます。
特にメールのお返事にお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。


◆新規ご注文について
・2023年12月27日(水)までにご注文いただけますと、年内の出荷となります。
・2023年12月28日(木)以降のご注文は、2024年1月5日(金)以降、順次出荷いたします。


◆定期継続商品のお届けについて
商品のお届けが遅れないよう、年末年始は前倒しでの出荷をさせていただいております。
通常より早めのお届けとなる場合がございますが、ご了承ください。

・年末年始休業の影響により定期コースが早めに届いたお客様も、次回の出荷は通常どおりの出荷周期に修正させていただきます。
尚、次回出荷予定日は、納品書をご確認ください。


◆お届け日の変更や解約について
・お電話でのご連絡は、2023年12月27日(水)までにご連絡ください。
・お問合せフォームでのご連絡は、2023年12月26日(火)までにお願い申し上げます。


▼お届け日の変更はマイページでのお手続きが便利です。

　https://www.nicorio.co.jp/Login.jsp

（初回のみ新規登録が必要となります）
マイページにログイン後、以下の手順でご変更ください。
①メニュー画面より[継続中の定期注文の確認・変更]を選択
②該当する定期コースの[詳細・変更]画面を選択
③[基本情報]の項目から「次回お届け日」を選択し［変更］ボタンを押す
お手続き完了後、変更内容についてのメールをお送りしますのでご確認ください。


▼定期コースのご解約は専用フォームからのお手続きが可能です。

　https://www.nicorio.co.jp/s/qr_regles_d/

※ご解約に必要な「お客様番号」は納品書の上部に記載されている7桁の数字です。
※初回特別価格の定期コース（1ヶ月1個お届け）をお申し込みのお客様で、商品の累計受け取り個数が1個の場合、Webでのご解約は承れません。お手数ですがニコリオお客様センター（0120-275-458）へお電話ください。
※1年定期コースをお申し込みのお客様は、途中解約は承れません。
プレゼント分を除く本商品12個以上お受け取り後、次回出荷予定日の5日前まで、ニコリオHP またはニコリオお客様センター（0120-275-458）にてお手続きください。



お客様へご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。